PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo estimado es de 2 a 5 días laborables.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Puedes solicitar la cancelación antes de que el pedido sea enviado. Una vez enviado, deberá tramitarse como devolución.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento.
¿Qué hago si mi producto llega dañado?
Debes dejar constancia en la recepción del material conforme el material viene dañado para poder reclamarlo, sin haberlo notificado en el albarán de entrega por parte de la empresa de mensajería no se aceptará ninguna reclamación por producto dañado. Debes contactarnos en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción adjuntando fotografías del producto.