ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Envíos
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Los pedidos se procesan en un plazo de 24 – 72 horas laborables desde la confirmación del pago. El plazo de entrega estimado es de 2 a 4 días laborables, dependiendo del destino.
Los gastos de envío se calculan durante la compra y se muestran antes de finalizar el pedido.
Al ser el pedido enviado, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación y el número de seguimiento.
La empresa no se hace responsable de retrasos derivados de causas ajenas (incidencias logísticas, huelgas, condiciones meteorológicas, etc.).
Devoluciones
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a la legislación actual.
Para realizar una devolución, el producto debe de estar:
- En perfecto estado
- Sin usar
- En su embalaje original
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o garantía, o error en el envío.
Una vez recibido y verificado el producto, en caso de aceptación, se procederá al reembolso en un plazo máximo de 14 días mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.